SPEDIZIONE DEL TUO PACCO

I pacchi sono spediti il giorno lavorativo dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite  corriere (consegna in 2-5 giorni dall’affidamento del pacco al corriere di cui riceverete tracking code e aggiornamenti via mail.)
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura.
Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Spedizione Italia:                        Spedizione Europa:
0-3 kg        € 8,00                        0-5 kg        € 28,00
3-15 kg       € 15,00                      5-15 kg       € 45,00
15-30 kg    € 20,00                      15-30 kg    € 50,00

La consegna è gratuita in Italia per ordini superiori ai € 100 

ROTTURE INTERNE AL PACCO

Può però accadere che all’interno del pacco, in seguito al trasporto, possa rompersi o risultare non utilizzabile un prodotto. Non c’è da preoccuparsi però, abbiamo creato una procedura rapidissima, per dare il massimo del servizio.

1. Fotografa il pacco e il suo contenuto ancora all’interno.

2. Inviaci una mail a borgiatartufi@gmail.com con la lista dei prodotti inutilizzabili o rotti.

3. Entro 24 ore riceverete una risposta, con il rimborso dei prodotti indicati.